Игрушка Робот

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». В течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен товара. Обратная доставка товаров производится за счет покупателя. Процедура возврата товара Надлежащего качества*: – позвоните по телефону +38(068) 38 156 88 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; – пришлите нам товар перевозчиком; – сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; – после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 2 рабочих дней. Обмену и возврату товары ненадлежащего качества подлежат следующие категории товаров: – “Концентраты и растворы” Процедура возврата товара Ненадлежащего качества**: – позвоните по телефону +38(068) 38 156 88 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; – сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; – после получения товара в течение 2 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар. Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за наш счет. *Товар надлежащего качества – это товар без дефектов, повреждений, технически и программно исправный и отвечающий требованиям, установленным для этой категории продукции. **Товаром ненадлежащего качества следует считать не отвечающий требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или по адресу: Новояворовск, ул. С. Бандеры 21 а. Мы покрываем издержки доставки только в том случае, когда товар был не должного качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель. Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.